“品牌应使用这一时机成为努力厘革的代表者证明自己提供了良好的价值和切实的效果。”
英敏特公布《2021全球消费者趋势》
私域社群：志趣相投的消费者聚集为一个群体在全球疫情的影响下相互取暖相互支持。虚拟生活：疫情期间的物理隔离使人们想要逃离现实技术的革新也驱使消费者寻求数字体验。可连续空间： 新冠肺炎疫情巧妙且显著地改变了消费者对人类与生活空间的关系的认识从而加速了对可连续性的需求。数字化逆境：虽然数字化生活给人们带来诸多便利但其负面影响也使消费者陷入了逆境。
“当下消费者比以往任何时候都可以获得更多的信息因此他们要求购置的品牌更具透明度包罗相识品牌如何对可连续性挑战做出应对。”
“当品牌想树立一种新的形象和组织结构时品牌的时机并不仅仅在于向消费者销售康健产物或康健服务而是提醒消费者发现内在好奇心的价值并去实验新事物。”
洞悉消费者需求解读深层原因。今日英敏特公布了2021年影响全球消费者市场的七大趋势围绕消费者行为、市场变化、创新型品牌、以及未来12个月企业与品牌可抓住的机缘举行了分析、洞察并提出了建议。
康健新界说
“电子商务和在线生意业务有可能成为常态并连续下去。因此我们勉励品牌通过创新数字化功效来满足消费者需求其中关键是能够以专业的方式弥合线上和线下的差距以提供更可靠和一致的体验。”
“洞悉消费者需求解读深层原因英敏特预测未来消费者行为、并分析其对品牌的影响。去年我们公布了《2030全球消费者趋势》其中所提及的趋势同时也随着不行预知之事不停调整其预测模型。
该模型凭据个体市场的现状适应种种或增或减的趋势使我们能够更好、更切实地应对改变同时也能使我们和客户注意到未来可投资（或制止）的偏向。”
英敏特公布《2021全球消费者趋势》
团体赋权
“消费者正通过一种全新的视角寻求康健体验这种全新的视角是建设在不确定性之上的即生活何时能转化为越发平衡的日常状态这推动了人们对舒适和结构化的需求。
”
“品牌可以趁此时机带头解决相关问题否则将被消费者视为一种障碍。”
英敏特公布《2021全球消费者趋势》
优先级转换
“疫情当中的团体心态引发了一种以社群为中心的消费者思维即便在传统的小我私家主义文化中也是如此在这种思维下相互支持和拥护位于种种消费者行为之首。
‘黑人人权运动’（ Black Lives Matter）和‘全球气候大歇工’展现了人们是如何聚集起来招呼社会发生努力改变”
“最新的2021年预测依旧席卷了“英敏特七大趋势驱动力”及其支撑体系同时也思量了新冠肺炎疫情（COVID-19）给消费者思维和行为带来的微妙且深刻的变化并实验归纳综合叙述全球消费者希望看到的未来市场以及消费者、品牌可以从中如何计划以实现自己的战略愿景。”
